论社交电商背后的思维
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    论社交电商背后的思维


    “流量思维”转化为“粉丝思维”
    流量思维就是前端捉大流量,流量进来之后用一个暴利产品去转换,几乎是根本不考虑用户是不是有二次购买、三次购买。
    因此复购率往往不高甚至过低,这就导致了产品往往很难实现持续性的增长。
    粉丝思维又是怎样呢?
    社交电商的消费者通常深受周围所在的节点性人物影响(亲戚朋友或同学同事的推荐),以社交关系为基础,以信任为背书,所以很容易形成以粉丝和用户为核心的扩展逻辑。
    所以客户往往复购率、留存率都会比较高,甚至会形成一定的购物思维习惯。
    以*近很火的社区拼团为例,它基于线下小区,*微信群进行开团预售,把同一个小区的人群需求统一凑团集起,微信支付后,再统一发货,然后到社区门口统一自提。
    社区团购*发展团长建立社区微信群,再利用微信群实现咨询、讨论、互动,*后*小程序链接实现下单购物,这种模式下的获客成本非常低。
    而轻运营模式、易于规模化复制正是这个市场快速“燎原”,受到电商巨头青睐的重要原因。
    “转化思维”转化为“裂变思维”
    过去拿到了流量之后,要想办法从泛流量中挖掘出潜在用户,再把这些潜在用户转化为真正能产生消费的客户。
    经过了这一系列复杂的过程,*后的转化率却可能只有5%甚至1%。
    而社交电商则依托于人与人的社交关系,以信任为背书,当顾客产生购买行为后,自然而然地出现转介绍,从1到10再到100,这就是社交式裂变模式。
    社交电商基于信任为核心的社交型交易模式,是电子商务和社交媒体的融合,社交电商的实践者们正在*社交裂变打造流量资产。
    裂变其实就是自传播,也是复利思维的一种表现。
    “竞争思维”转化为“共赢思维”
    之前的商家经常进行低价竞争,这样的思维导致的是什么?是恶性循环和互相亏损。
    而对于如今的社交电商来说,大量的企业和品牌在同一个平台上资源共享、互利共生,社区拼团就是*的案例。
    以京东主打的“友家铺子”为例,所有的产品都在同一个社区店中,别人拥有的流量也是自己的流量,手牵手一起赚钱,你好我好大家好。